Web tasarım firması seçerken sorulacak 12 soru
Portföy güzel görünüyor, fiyat da uygun. Peki proje ortasında sizi zorlayacak şeyler nerede saklı? Teklif görüşmesinde sorulması gereken sorular.
Web tasarım firması seçmek, hizmeti kullanmaya başlamadan önce karar vermeniz gereken nadir alımlardan biri. Bir tedarikçiden mal alırken ürünü görürsünüz; burada göreceğiniz şey başka firmalar için yapılmış işler ve bir teklif metni.
Bu yüzden asıl bilgi görüşmede çıkıyor. Aşağıdaki 12 soruyu sorduğunuzda, karşınızdaki firmanın nasıl çalıştığını fiyatından daha net anlarsınız.
İşin kim tarafından yapılacağı
1. Projede kim çalışacak?
Satış görüşmesini yapan kişiyle kodu yazan kişi aynı mı, değilse arada kaç kişi var? Büyük ajanslarda mesajınız hesap yöneticisi → proje müdürü → geliştirici zincirinden geçiyor. Her halka bir gün gecikme demek.
2. İş taşerona veriliyor mu?
Kötü bir şey değil, ama bilmeniz gereken bir şey. Taşeron çalışıyorsa, sorun çıktığında muhatabınız kim olacak ve o kişi kodu görebiliyor mu?
3. Aynı anda kaç projeniz var?
Dürüst cevap verirlerse çok şey öğrenirsiniz. İki kişilik bir ekibin aynı anda sekiz açık projesi varsa, sizin projeniz sıra bekliyor demektir.
Kapsam ve süreç
4. Tasarımı onaylamadan kod yazmaya başlıyor musunuz?
Başlıyorlarsa, tasarımda isteyeceğiniz değişiklikler yazılmış kodu bozacak ve “bu artık ek iş” cevabını duyacaksınız. Doğru sıra: tasarım onayı → geliştirme.
5. Kaç revizyon hakkım var?
“Sınırsız revizyon” diyen tekliflere şüpheyle bakın; hiçbir firma sınırsız çalışamaz, o madde genelde uygulanmıyor. Net bir sayı (örneğin tasarımda 3 tur) daha güvenilir.
6. Takvim nasıl çıkarılıyor?
“Bir ayda biter” cümlesi takvim değil. Kalemlere bölünmüş, her kalemin tarihi olan bir plan isteyin. O planda kendi sorumluluklarınızın da (içerik teslimi, onaylar) yazılı olması gerekir.
7. Ara teslimler olacak mı?
Projenin sonunda tek seferde görmek en riskli senaryo. Haftalık çalışan sürüm gösteren bir ekiple, yön değiştirmek için projenin bitmesini beklemezsiniz.
Teknik taraf
8. Hangi altyapıyla yapılacak?
WordPress mi, özel yazılım mı, hazır bir e-ticaret paketi mi? Üçünün de yeri var ama sonuçları farklı: WordPress eklenti bağımlılığı ve düzenli güncelleme demek, özel yazılım daha az bakım ama daha yüksek başlangıç maliyeti demek.
9. Site mobilde nasıl test ediliyor?
Türkiye’de trafiğin büyük kısmı mobilden geliyor. “Responsive yapıyoruz” cevabı yeterli değil; gerçek cihazda mı test ediliyor, hangi ekran genişliklerine bakılıyor?
10. SEO tarafında ne yapılıyor?
Teslim edilen sitede başlık ve açıklama etiketleri, temiz adres yapısı, site haritası, yapısal veri ve sayfa hızı standart olmalı. Bunlar “ek SEO paketi” değil, işin kendisi. Ayrıntısı için SEO ve performans sayfamıza bakabilirsiniz.
Teslim ve sonrası
11. Kaynak kodu ve hesaplar kime ait olacak?
En kritik soru bu. Alan adı kimin adına kayıtlı olacak, hosting hesabı kimde duracak, kaynak koda erişiminiz olacak mı? Cevaplar “bizde durur, siz uğraşmayın” yönündeyse dikkat edin — o cümle, ayrılmak istediğinizde sorun çıkacağı anlamına geliyor.
12. Yayından sonra ne oluyor?
Bir hata bulduğunuzda ne kadar sürede dönülüyor, bu ücretsiz mi? Bakım anlaşması zorunlu mu? Zorunluysa neden?
Portföye bakarken
Son bir not: portföydeki ekran görüntülerine değil, canlı sitelere bakın. Linke tıklayıp siteyi telefonunuzda açın, birkaç sayfa gezin, açılış hızını hissedin. Ekran görüntüsü her zaman iyi görünür; canlı site yalan söylemez.
Firmanın kendi sitesi de bir veri. Kendi sitesi yavaş açılan, mobilde bozuk görünen bir firmanın size hızlı ve düzgün bir site yapması beklenmez.
Bizim canlı işlerimiz markalar sayfamızda duruyor; hepsi yayında ve linkleri açık. Ankara’daki çalışmalarımızı Ankara web tasarım sayfamızda topladık.
Yazan: Kodvanta